支付寶又放大招了！

日前，支付寶發(fā)布延時(shí)到賬功能全面升級，如果遭遇詐騙，只要延時(shí)轉(zhuǎn)賬還未到賬，及時(shí)報(bào)警就能凍結(jié)交易，警方下達(dá)止付指令就能原路退回。而騰訊也已承諾對微信支付進(jìn)行整改，專門針對微信錯(cuò)轉(zhuǎn)賬要不回事宜。

這意味著，以后轉(zhuǎn)錯(cuò)賬和被詐騙都能夠及時(shí)追回資金了。

支付寶轉(zhuǎn)錯(cuò)賬或被騙能及時(shí)撤回

根據(jù)支付寶官方微博、螞蟻金服安全中心官方微博發(fā)布的消息，昨天支付寶重磅發(fā)布延時(shí)到賬功能全面升級，被騙資金有望追回。

支付寶方面稱，他們的安全技術(shù)不僅要“防盜”，還在“防騙”上更進(jìn)一步。大家轉(zhuǎn)賬時(shí)，支付寶風(fēng)控會(huì)實(shí)時(shí)識(shí)別欺詐類交易并自動(dòng)彈出“延時(shí)轉(zhuǎn)賬”資金攔截頁面，選擇延時(shí)到賬后，這筆錢就會(huì)被臨時(shí)凍結(jié)24小時(shí)。只要還未到賬，及時(shí)報(bào)警就能凍結(jié)交易，一旦警方下達(dá)止付指令，轉(zhuǎn)賬資金就能原路退回。

2016年徐玉玉遭遇電信詐騙引發(fā)輿論關(guān)注后，第三方支付平臺(tái)陸續(xù)推出“延時(shí)到賬”功能，用戶可以選擇2小時(shí)或24小時(shí)后到賬。但延時(shí)到賬并不能撤銷交易。時(shí)間一到，錢款依然會(huì)進(jìn)入對方賬戶。即便中途發(fā)現(xiàn)被騙，轉(zhuǎn)賬也沒法撤回。

為了解決這個(gè)痛點(diǎn)，支付寶聯(lián)合警方優(yōu)化了反詐騙的流程：對于選擇延時(shí)到賬的用戶，如果在到賬前發(fā)現(xiàn)被騙了，雖然用戶無法自行撤回，但只要在支付寶上進(jìn)行欺詐舉報(bào)（即申請“投訴”）并上傳報(bào)警的相關(guān)憑證，這筆轉(zhuǎn)賬就會(huì)被臨時(shí)凍結(jié)。一旦警方判斷確實(shí)系詐騙，轉(zhuǎn)賬就能原路返回。

簡單說，步驟是這樣的：

1.選擇延時(shí)到賬；

2.到賬前報(bào)警并獲得報(bào)案回執(zhí)；

3.一鍵提交報(bào)案回執(zhí)給支付寶；

4.警方一旦判定系詐騙，坐等轉(zhuǎn)賬退回。

支付寶如何設(shè)置“延遲到賬”？

撤回轉(zhuǎn)賬的前提是資金還未進(jìn)入對方賬戶，那么“延時(shí)到賬”功能的使用也十分有必要。以下是設(shè)置步驟：

1.打開支付寶，進(jìn)入主界面，找到轉(zhuǎn)賬并點(diǎn)擊。

2、進(jìn)入轉(zhuǎn)賬界面，點(diǎn)擊右上角的拓展符號。在彈出來的選項(xiàng)里選擇——延時(shí)轉(zhuǎn)賬服務(wù)。

3、進(jìn)入延時(shí)轉(zhuǎn)賬服務(wù)界面，選擇延時(shí)時(shí)間。這里有2小時(shí)和24小時(shí)，小編以第一個(gè)為例。

4、輸入對方賬戶信息并給對方轉(zhuǎn)賬。

5、系統(tǒng)自動(dòng)跳出完成轉(zhuǎn)賬提示，這樣你的匯款2個(gè)小時(shí)之后才會(huì)打到對方賬戶上。

這樣就設(shè)置好了。不過即便沒有選擇延時(shí)轉(zhuǎn)賬，也不用擔(dān)心。支付寶還有AI主動(dòng)識(shí)別提醒欺詐功能，如果支付寶的風(fēng)控識(shí)別到轉(zhuǎn)賬存在風(fēng)險(xiǎn)，比如收款方賬戶的交易歷史、資金流轉(zhuǎn)行為等比較可疑，支付寶會(huì)主動(dòng)提醒用戶進(jìn)行延時(shí)轉(zhuǎn)賬。

據(jù)悉，這一功能試運(yùn)行期間已幫助多位用戶挽回了損失。7月底，濟(jì)南趙女士在某游戲平臺(tái)賬號被封，通過某搜索引擎找到號稱能解封的“客服”。所幸在轉(zhuǎn)賬過程中，支付寶風(fēng)控系統(tǒng)檢測到風(fēng)險(xiǎn)，提醒用戶延時(shí)到賬。發(fā)現(xiàn)被騙后，趙女士趕緊報(bào)案將交易凍結(jié)。幾天后支付寶轉(zhuǎn)賬被原路返還。

公開資料顯示，支付寶在智能風(fēng)控的幫助下，資金損失率低于千萬分之五，遠(yuǎn)低于國際同行千分之二的水平。同時(shí)支付寶還有各種保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，比如賬戶余額險(xiǎn)等等，去年許多小商販的二維碼遭到掉包，支付寶立即推出“你敢收、我敢賠”服務(wù)，大幅提高了用戶使用的安全性。

騰訊已承諾對微信支付進(jìn)行整改

事實(shí)上，微信當(dāng)中也有延遲到賬功能。操作如下：打開【微信】>點(diǎn)擊【我】>點(diǎn)擊【錢包】>點(diǎn)擊【右上角】>點(diǎn)擊【支付管理】>點(diǎn)擊【實(shí)時(shí)到賬時(shí)間】>點(diǎn)選【2小時(shí)到賬】或【24小時(shí)到賬】。這樣設(shè)置之后，如果我們在平時(shí)轉(zhuǎn)賬的時(shí)候，不小心轉(zhuǎn)錯(cuò)賬了，那么你轉(zhuǎn)出去的錢并不會(huì)馬上到達(dá)對方賬戶，而是還會(huì)停留在你的錢包內(nèi)，這樣一旦發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬出錯(cuò)還有挽救的機(jī)會(huì)。

不過這項(xiàng)設(shè)置是需要手動(dòng)去設(shè)置的，并非所有人都知道這項(xiàng)設(shè)置。而且不能實(shí)時(shí)到賬也會(huì)造成一些不便。但這個(gè)問題有望得到根本解決。

眾所周知，今年7月份廣東省的黃先生錯(cuò)誤轉(zhuǎn)賬近9萬元給陌生人之后被拉黑一事鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，由于無法立案，黃先生只能主動(dòng)聯(lián)系騰訊客服，希望能夠通過騰訊官方找回，不料騰訊客服回復(fù)稱：除了和好友協(xié)商退回外，無其他辦法。

當(dāng)時(shí)有的媒體表示微信作為平臺(tái)有義務(wù)保護(hù)用戶人身財(cái)產(chǎn)不受損害，不過騰訊相關(guān)人員回應(yīng)表示：支付寶是基于電商，基于交易，我們本身是一個(gè)社交的平臺(tái)，對用戶的隱私保護(hù)更嚴(yán)格。

此事引起網(wǎng)友的熱議，眾多網(wǎng)友對騰訊的回復(fù)表達(dá)了不滿。7月中旬，浙江省消保委出面，向騰訊發(fā)出書面《建議函》， 7月23日就進(jìn)行約談，最終騰訊8月1日回函書面承諾對微信支付進(jìn)行整改。

方案提出，財(cái)付通將嚴(yán)格履行支付機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，全面落實(shí)微信支付實(shí)名制管理要求，未經(jīng)財(cái)付通實(shí)名認(rèn)證的微信支付用戶無法通過微信支付轉(zhuǎn)賬。

針對微信支付防轉(zhuǎn)錯(cuò)賬的問題，財(cái)付通也在方案中表示，將不斷優(yōu)化產(chǎn)品功能，努力健全微信支付防轉(zhuǎn)錯(cuò)賬機(jī)制，尤其是針對浙江省消保委提到的當(dāng)用戶轉(zhuǎn)賬資金超過一定額度時(shí)，財(cái)付通將持續(xù)通過多種方式加強(qiáng)驗(yàn)證，如讓用戶補(bǔ)全被掩碼的姓名等，以保護(hù)用戶的資金安全。據(jù)悉，該項(xiàng)功能將于今年下半年推出。

既然騰訊方面做出了承諾，大家在以后用微信支付轉(zhuǎn)賬的時(shí)候肯定會(huì)多了一份安全感。不過還是要提醒大家，騰訊的實(shí)名管理落實(shí)起來肯定還需要一定時(shí)間。即便是落實(shí)以后，轉(zhuǎn)錯(cuò)款雖然有辦法追回了。但整個(gè)申訴過程也是比較麻煩的。勸大家平時(shí)在大額轉(zhuǎn)賬的時(shí)候還是要核對清楚賬戶的真實(shí)身份以后再確認(rèn)轉(zhuǎn)賬。

來源：中國基金報(bào)

記者：喬麥