21世紀經(jīng)濟報道記者王俊南方財經(jīng)全媒體記者吳立洋北京報道

只要有利潤在，就有黑灰產(chǎn)與之對抗。

2016年開始，高速增長的移動互聯(lián)網(wǎng)流量逐漸見頂，獲客成本提高。2018年，電商增速降至25%，平臺需要尋找新的增長點。新零售應運而生。新零售消費線上化、真人虛擬化后，黑產(chǎn)攻擊隨之而來，連人臉認證，黑產(chǎn)也能通過deep fake換臉技術來實現(xiàn)，成本極低。打擊黑產(chǎn)、進行風控已成為新零售提效的關鍵。

2022年1月，國務院印發(fā)《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》，提出到2025年全國網(wǎng)上零售額達到17萬億元，要求引導批發(fā)零售、住宿餐飲等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，大力發(fā)展數(shù)字商務，要“培育眾包設計、智慧物流、新零售等新增長點”“促進品牌消費、品質(zhì)消費，培育高質(zhì)量的數(shù)字生活服務市場”“支持社交電商、直播電商、知識分享等健康有序發(fā)展”。

政策利好，加之疫情推進零售行業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，迎來更高效的新零售時代。

新零售行業(yè)，正逐步從線下經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變?yōu)榱髁拷?jīng)營模式，加速營銷升級的進程。隨著線上活動類型日益豐富、營銷投入逐步加大，黑產(chǎn)團伙已快速滲透其中，通過各類作弊手段非法獲利。

比如滑動驗證碼，黑產(chǎn)可以實現(xiàn)圖像自動識別，模擬人的滑動軌跡，成本極低。針對大眾視角里最強認證的人臉認證，黑產(chǎn)也能通過deep fake換臉技術來實現(xiàn)，成本極低。通常是在手機裝一個虛擬攝像頭驅(qū)動，手機連一臺PC，PC連另外一個攝像頭，這臺PC里有一個深度學習破解的程序。黑產(chǎn)拿到一個人的身份證或一個清晰的正面照，就可以通過驅(qū)動程序，在攝像頭里擺出眨眼、搖頭等姿勢通過驗證。

21世紀經(jīng)濟報道記者注意到，近日，廣東省廣州市越秀區(qū)檢察院辦理的該省首例向互聯(lián)網(wǎng)法院提起的涉人臉識別公民個人信息保護民事公益訴訟案公開宣判，所涉即為身份證照片被制作成AI視頻販賣。

數(shù)美科技相關負責人表示，數(shù)字化零售共識下，數(shù)字化的核心部分——營銷數(shù)字化與運營數(shù)字化，每年因欺詐導致的業(yè)務損失高達數(shù)千億元，并呈現(xiàn)持續(xù)增長趨勢。

“如今必須面對一個令人震驚的事實——用深度學習對抗的黑產(chǎn)對象不是人，而是另一組深度學習的模型?！痹撠撠熑吮硎尽?/p>

近日，數(shù)美科技發(fā)布《新零售：新增長、新風險——數(shù)美數(shù)字風控行業(yè)白皮書》（以下簡稱“白皮書”）。其中指出，整個黑產(chǎn)鏈條則是層層嵌套。

最底下一層是黑產(chǎn)情報，可以理解為黑產(chǎn)界的知識付費，通過爬蟲或各種手段去監(jiān)聽哪些地方有漏洞和套利空間，再對外提供這些信息情報。

第二層是核心資源和基礎工具，比如VPN代理服務器、AI和人工打碼平臺等，給黑產(chǎn)提供核心資源。

第三層是專業(yè)的黑產(chǎn)工具，真正面向一個場景的黑產(chǎn)服務。在一個人有了核心資源想做“壞事”但沒有開發(fā)能力的時候，這個團隊會幫助直接把服務封裝好。

最后一層是變現(xiàn)套利層，比如代收貨、洗錢下單機構。全套下來，就是一個完整的黑產(chǎn)鏈條。

以新零售美妝的場景為例，美妝品牌通過一套數(shù)據(jù)中臺獲得不同渠道用戶數(shù)據(jù)，提供整套會員體驗。用戶在淘寶和線下下單購買，產(chǎn)生的積分可累計到同一個人賬戶。黑產(chǎn)借用電商平臺的無理由退貨，多次購買并惡意退貨賺取積分，換取品牌產(chǎn)品并在二手市場轉(zhuǎn)賣變現(xiàn)。

白皮書指出，這會造成產(chǎn)品成本損失，拉新平臺成本增加；長期將導致運營決策偏差，高端產(chǎn)品大量出現(xiàn)在二手市場，搶購試用體驗差，品牌聲譽受損。