21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者王峰北京報道  教育大模型時代徹底來臨了？

近日，新東方發(fā)布新東方在線App鴻蒙原生版，同時上線加載大模型技術(shù)的考研智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)“慧學(xué)系統(tǒng)”。至此，國內(nèi)市值超百億的教育公司已悉數(shù)發(fā)布大模型產(chǎn)品。市值最大、目前已超800億元的新東方是最后發(fā)布的公司。

比新東方姍姍來遲更值得關(guān)注的是，其首發(fā)的大模型產(chǎn)品來自考研業(yè)務(wù)，而非行業(yè)應(yīng)用更普遍的K12業(yè)務(wù)。新東方考研業(yè)務(wù)為何成為大模型應(yīng)用的試水者？

對于行業(yè)來說，新東方的加入讓技術(shù)應(yīng)用趨勢更加明顯。雖然教育大模型時代已然來臨，但仍處于起步階段，接下來如何發(fā)展還要邁過幾道坎。

上線自動批改和命題功能

新東方并不被認為是一家技術(shù)引領(lǐng)型公司，如今擁抱大模型技術(shù)，其實已經(jīng)落后于行業(yè)。

早在2023年7月，網(wǎng)易有道就發(fā)布了國內(nèi)首個教育大模型“子曰”。此后，作業(yè)幫、好未來、希沃、猿輔導(dǎo)都發(fā)布了自研大模型，有的還研發(fā)了不止一套模型。國內(nèi)市值超百億的教育公司中，中公教育、豆神教育、華圖教育都發(fā)布了大模型產(chǎn)品。高途、粉筆、學(xué)大教育、松鼠Ai等市值不足百億的頭部公司都已應(yīng)用了大模型。

新東方其實也已在業(yè)務(wù)中應(yīng)用了大模型技術(shù)。在今年4月的阿里云AI智領(lǐng)者峰會上，新東方大學(xué)事業(yè)部P端產(chǎn)品負責(zé)人張辰介紹，新東方應(yīng)用大模型技術(shù)分析學(xué)員與老師的溝通內(nèi)容，進而提出溝通改進建議，提升學(xué)員滿意度；應(yīng)用大模型技術(shù)分析課程和學(xué)習(xí)資料，進而拆解、分析知識結(jié)構(gòu)，提升學(xué)員上課效率。

總體上，這一階段的探索是將大模型技術(shù)用于公司內(nèi)部生產(chǎn)流程，以提高效率?，F(xiàn)在，慧學(xué)系統(tǒng)則提供了面向?qū)W員的新功能。

首先是自動批改。據(jù)介紹，慧學(xué)系統(tǒng)的AI批改功能支持考研全部科目的客觀題以及英語的主觀題，特別是作文批改。

寫作是學(xué)生提升成績的重要單項，批改作文也就成了考生在備考時的集中需求。老師批改作文的速度與質(zhì)量直接影響學(xué)生的滿意度。

新東方大學(xué)生學(xué)習(xí)與發(fā)展中心在線國內(nèi)事業(yè)部總經(jīng)理洪喆介紹，過去，老師批改完一張模考試卷大約需要10分鐘，現(xiàn)在人機協(xié)作僅需約2分鐘就能完成。

其次是自動命題。考研的真題數(shù)量較少，但考生又需要大量練習(xí)和模擬考試。大模型技術(shù)可以根據(jù)學(xué)科核心知識點和考察難度自動生成模擬題。

以題庫較少的西醫(yī)綜合必考科目為例，新東方第一批次就直接生成4000道題，匹配到整個科目6000個核心知識點。

這項技術(shù)的挑戰(zhàn)在于如何平衡自動命題的準(zhǔn)確性和適用性，即不能為了追求題目的準(zhǔn)確性而生成大量的“水題”。

洪喆表示，這要求教師在系統(tǒng)中提前錄入經(jīng)過標(biāo)注和分層的知識點，從而讓系統(tǒng)在自動命題時能夠動態(tài)匹配不同方面、不同難度的知識點。

為何首先落地考研業(yè)務(wù)

新東方為何在考研業(yè)務(wù)中率先落地大模型產(chǎn)品？

首先，這與新東方的內(nèi)部業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有關(guān)。新東方主要教育業(yè)務(wù)中，非學(xué)科類培訓(xùn)業(yè)務(wù)學(xué)員人數(shù)眾多，截至今年8月31日的最新財季報名人數(shù)約48.4萬人。但非學(xué)科類培訓(xùn)業(yè)務(wù)還處在發(fā)展早期，品類較多且差異較大，對于AI技術(shù)的規(guī)?；瘧?yīng)用有一定障礙。出國考試準(zhǔn)備業(yè)務(wù)也是一項重要業(yè)務(wù)，但托福、雅思等考試的練習(xí)、測試等資源已經(jīng)較為成熟和豐富。

考研業(yè)務(wù)同樣體量龐大，新東方大學(xué)生學(xué)習(xí)與發(fā)展中心考研項目總監(jiān)李琳介紹，今年新東方考研業(yè)務(wù)學(xué)員人數(shù)超40萬人次，這幾乎接近2025年全國考研報名人數(shù)的十分之一。如此龐大的用戶規(guī)模，給大模型技術(shù)提供了應(yīng)用場景。

其次，這與新東方考研用戶需求有關(guān)。李琳介紹，近年來新東方考研用戶多樣化特征明顯，除了應(yīng)屆高校畢業(yè)生之外，往屆畢業(yè)生、在職人群顯著增加。“在職人群已占新東方考研業(yè)務(wù)用戶的20%?！崩盍崭嬖V21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者。用戶畫像能繼續(xù)細分，比如在職人群中還可以細分出“寶媽”群體、多次考研群體等。

復(fù)雜的用戶群體帶來了復(fù)雜的用戶需求，學(xué)員的學(xué)業(yè)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、日程安排差異很大，勢必需要借助AI技術(shù)提供定制化、個性化服務(wù)。

第三，這與考研培訓(xùn)行業(yè)的外部競爭有關(guān)。近年來，考研培訓(xùn)市場格局發(fā)生激烈變動。李琳認為，以前的考研培訓(xùn)市場呈倒三角形，全國性的大型機構(gòu)所占市場份額較大，現(xiàn)在則呈現(xiàn)梯形，腰部機構(gòu)增長勢頭良好。

所謂“腰部機構(gòu)”，是指在考研細分領(lǐng)域表現(xiàn)出色的中小型機構(gòu)。比如，有的機構(gòu)聚焦于藝術(shù)類、MBA考研培訓(xùn)，用戶人數(shù)不多，但年收入可達上億元。甚至有小型培訓(xùn)機構(gòu)專門針對報考某一所高校研究生的考生開展培訓(xùn)。

這類機構(gòu)在品牌影響力、抗風(fēng)險能力等方面難以與大機構(gòu)匹敵，但主打垂直領(lǐng)域的差異化優(yōu)勢。大機構(gòu)在垂直領(lǐng)域服務(wù)方面，也需要借助AI技術(shù)提供定制化、個性化服務(wù)。

新東方選擇從考研這個細分業(yè)務(wù)開始應(yīng)用大模型技術(shù)，其實是行業(yè)趨勢?？少Y比較的是公考培訓(xùn)行業(yè)，粉筆、華圖教育、中公教育三大巨頭都發(fā)布了大模型產(chǎn)品，但應(yīng)用場景各不相同。粉筆側(cè)重于題目答疑和輔導(dǎo)、華圖教育專注于面試環(huán)節(jié)輔導(dǎo)、中公教育則將大模型與數(shù)字人技術(shù)結(jié)合用于教學(xué)輔助。

一位教育行業(yè)人士告訴21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者，“對于大模型的教育應(yīng)用，越垂直可能越專業(yè)，效率就越高?！?/p>

“模型即應(yīng)用”是必然方向

對于教育行業(yè)來說，隨著頭部公司悉數(shù)落地大模型產(chǎn)品，教育大模型的發(fā)展路線愈益清晰。

近日，在2024人工智能大模型產(chǎn)業(yè)大會上，中國企業(yè)評價協(xié)會與中關(guān)村數(shù)智人工智能產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟聯(lián)合發(fā)布了《2024中國大模型企業(yè)TOP50發(fā)展報告》。其中，希沃大模型和學(xué)而思九章大模型兩個教育大模型進入TOP50。

該報告指出，大模型的技術(shù)水平正從千億參數(shù)向萬億參數(shù)邁進。目前，參數(shù)規(guī)模超過1000億的企業(yè)數(shù)量達到25家，超過萬億參數(shù)的企業(yè)有7家。

教育大模型的參數(shù)水平難以與已邁上萬億級別的通用大模型相比，這意味著“模型即應(yīng)用”是教育大模型的必然方向。

“大多數(shù)教育公司不需要去開發(fā)基座模型，就好像教育公司沒必要去自研云服務(wù)一樣，這種標(biāo)準(zhǔn)化的基座服務(wù)未來只需要向少數(shù)科技巨頭購買即可，教育公司要做的是在基座之上調(diào)適、應(yīng)用自己的數(shù)據(jù)。”上述教育行業(yè)人士說。

對于教育公司來說，未來“模型即應(yīng)用”的發(fā)展仍要邁過幾道坎。

首先是選擇生態(tài)?！坝ミ_在人工智能芯片市場的市場份額高達80%，重要原因在于英偉達開發(fā)了基于GPU的通用并行計算平臺和編程模型CUDA，從而構(gòu)建起英偉達軟件生態(tài)的基座?！鄙鲜鼋逃袠I(yè)人士說。

值得注意的是，新東方考研大模型產(chǎn)品首先在鴻蒙系統(tǒng)中落地。原因是多方面的，包括新東方很早就開始在鴻蒙生態(tài)中投入研發(fā)，新東方旗下的智慧教育業(yè)務(wù)還基于開源鴻蒙開發(fā)了產(chǎn)品線，以及越來越多的新東方考研學(xué)員反饋已將手機遷移至鴻蒙系統(tǒng)等。

但目前，鴻蒙生態(tài)仍處于發(fā)展早期。新東方要想面向更大規(guī)模的用戶推廣大模型產(chǎn)品，還需要將產(chǎn)品覆蓋到體量更大的安卓等生態(tài)。

至于更直接相關(guān)的大模型生態(tài)，未來誰能勝出，成為應(yīng)用最廣泛的基座模型，還遠未見分曉。

其次是降低成本。“模型即應(yīng)用”的商業(yè)模式已經(jīng)在教育領(lǐng)域跑通，比如開展會員制訂閱服務(wù)等，但投入產(chǎn)出之間的平衡仍需摸索。

以考研為例，這是一個每年只有約300億元規(guī)模的小市場。第三方調(diào)研顯示，愿意承擔(dān)5000元以上客單價消費的用戶不足20%。疊加消費能力下降、考研報名人數(shù)減少等因素，教育公司在大模型產(chǎn)品研發(fā)、上線時，需要慎重考慮成本與收益。

上述教育行業(yè)人士認為，這在今后的發(fā)展中會形成越來越強的張力。一方面，出于成本和實際應(yīng)用效果考慮，低成本、應(yīng)用成熟技術(shù)路線的大模型產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)降本增效，輔助教學(xué)；但另一方面，大模型技術(shù)被認為能帶來顛覆現(xiàn)行教育模式的重要變革，在這個過程中，可能要不斷用新技術(shù)取代現(xiàn)行技術(shù)，這不僅需要超前投入，還有可能產(chǎn)生浪費，但卻是發(fā)展過程中必經(jīng)的階段。