講述人：廣州開(kāi)發(fā)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局質(zhì)量發(fā)展科科長(zhǎng)肖凡

　　【一線講述】

　　2002年，我作為一名新公務(wù)員進(jìn)入廣州開(kāi)發(fā)區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局（現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)督管理局）工作。作為一名“質(zhì)量人”，我見(jiàn)證了廣州開(kāi)發(fā)區(qū)的質(zhì)量工作的發(fā)展進(jìn)步；我深深地體會(huì)到，質(zhì)量工作何其重要！

　　剛報(bào)到時(shí)，我就趕上局里熱火朝天的生產(chǎn)企業(yè)普查建檔專(zhuān)項(xiàng)工作。在老同志帶領(lǐng)下，我們頂著烈日在工業(yè)區(qū)、城中村走訪，靠著“六看”（看環(huán)境、看人員、看標(biāo)準(zhǔn)、看原料、看生產(chǎn)、看檢驗(yàn)）為全區(qū)幾千家生產(chǎn)企業(yè)逐一建立紙質(zhì)檔案。當(dāng)時(shí)，小微企業(yè)普遍“無(wú)標(biāo)可循”，質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)。我們主動(dòng)幫企業(yè)查標(biāo)準(zhǔn)、定標(biāo)準(zhǔn)，助力企業(yè)提升標(biāo)準(zhǔn)化水平。如今，廣州開(kāi)發(fā)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局圍繞轄區(qū)發(fā)展建成了1個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化專(zhuān)家工作室和18個(gè)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)工作站，可以為企業(yè)提供質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)、認(rèn)證、品牌、知識(shí)產(chǎn)權(quán)六位一體的“一站式”服務(wù)。

　　在工作室、工作站幫扶企業(yè)的眾多故事中，有一件事讓我印象深刻。凌度智能是研發(fā)高空幕墻清洗機(jī)器人的小型企業(yè)。2023年的春季廣交會(huì)上，其新穎的產(chǎn)品得到外商青睞，但面臨諸多出口技術(shù)壁壘。接到企業(yè)訴求后，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局和工作站專(zhuān)家一道深入企業(yè)，指導(dǎo)編制了首個(gè)產(chǎn)品“性能檢測(cè)規(guī)范”企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，用科學(xué)、精準(zhǔn)的質(zhì)量數(shù)據(jù)贏得海外客戶(hù)信任，快速取得歐洲CE認(rèn)證、新加坡準(zhǔn)入認(rèn)證等，節(jié)約了認(rèn)證時(shí)間，當(dāng)年新增海外訂單200多萬(wàn)美元，順利讓中國(guó)產(chǎn)的清洗機(jī)器人“爬”上了世界高層建筑。看著區(qū)內(nèi)企業(yè)從最基礎(chǔ)的消滅“無(wú)標(biāo)”，到達(dá)到國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甚至“國(guó)際領(lǐng)跑”的飛躍，我們?cè)俣嗟男量喽嫁D(zhuǎn)化為了喜悅。

　　俗話說(shuō)，授人以魚(yú)不如授人以漁。幫助企業(yè)解決問(wèn)題重要，提升企業(yè)自身解決問(wèn)題的能力更重要。12年前，我們“白手起家”，與廣州石化等10余家企業(yè)組織首屆區(qū)級(jí)質(zhì)量管理小組發(fā)布賽，如今該活動(dòng)已發(fā)展成為注冊(cè)小組7000余個(gè)的區(qū)級(jí)質(zhì)量發(fā)布賽，每年上百個(gè)項(xiàng)目成果交流發(fā)布，和北京、上海、深圳、無(wú)錫、香港、澳門(mén)等多地質(zhì)量組織交流學(xué)習(xí)。

　　今年9月29日，第12屆區(qū)級(jí)質(zhì)量發(fā)布賽上，來(lái)自10個(gè)行業(yè)120余項(xiàng)成果累計(jì)創(chuàng)造了5000多萬(wàn)元的直接質(zhì)量經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)晚，我收到一條企業(yè)界朋友發(fā)來(lái)的信息，他說(shuō)“十年磨一劍”，他所在的新材料企業(yè)就是靠著質(zhì)量提升實(shí)現(xiàn)了從“跟跑”到全球“領(lǐng)跑”，成為世界新能源百?gòu)?qiáng)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)值從幾億到百億級(jí)的飛躍。質(zhì)量管理提升不僅是這一家企業(yè)的成功秘訣，也是廣州開(kāi)發(fā)區(qū)“中小企業(yè)能辦大事”的法寶。

　　（記者唐一歌、吳春燕整理）