“做跨境電商，肯定來(lái)廣州！而且，還要來(lái)廣州白云區(qū)三元里這條跨境電商第一街！”9月20日，由廣州市商務(wù)局主辦的 “跨境電商新活力千年商都新樞紐”——跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展研討會(huì)，在廣州白云區(qū)三元里街舉行。會(huì)上，與會(huì)代表分別從政策支持、產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、瓶頸突破等方面各抒己見(jiàn)，暢談廣州跨境電商未來(lái)發(fā)展的無(wú)限可能。

優(yōu)勢(shì)：梯度頭名引跑全國(guó)

作為新興業(yè)態(tài)，跨境電商發(fā)展迅速，已成為外貿(mào)發(fā)展的新動(dòng)能、轉(zhuǎn)型升級(jí)的新渠道和經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的新抓手?！敖裉?，我是來(lái)給各位企業(yè)家答題的，也是來(lái)聆聽(tīng)企業(yè)家們的需求和聲音的。為企業(yè)辦實(shí)事，是舉辦此次研討會(huì)的初衷?！睆V州市商務(wù)局電子商務(wù)處處長(zhǎng)寧霞在研討會(huì)伊始就點(diǎn)明了此次活動(dòng)的目的。

據(jù)寧霞介紹，近年來(lái)，廣州出臺(tái)了眾多政策支持跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展，包括《關(guān)于印發(fā)推動(dòng)電子商務(wù)跨越式發(fā)展若干措施的通知》《廣州市推動(dòng)跨境電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展若干措施》《廣州市把握RCEP機(jī)遇促進(jìn)跨境電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的若干措施》等，目前正在研究出臺(tái)推動(dòng)跨境電商國(guó)際樞紐城市建設(shè)的政策，并鼓勵(lì)廣州各區(qū)結(jié)合自身產(chǎn)業(yè)特色，打造“一區(qū)一特色”的跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)。同時(shí)，探索打造全球跨境電商生態(tài)創(chuàng)新中心、跨境電商超級(jí)供應(yīng)鏈中心、跨境電商賣家服務(wù)中心等功能載體，集結(jié)全球優(yōu)勢(shì)資源打造跨境電商國(guó)際樞紐城市。截至日前，廣州跨境電商有135項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)被復(fù)制推廣，參與制定國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)13項(xiàng)，出臺(tái)便利化政策119項(xiàng)、促發(fā)展政策206項(xiàng)，累計(jì)投入2.2億財(cái)政資金支持跨境電商新業(yè)態(tài)的發(fā)展。寧霞表示，這么多跨境電商企業(yè)在廣州做大做強(qiáng)，并不是偶然，因?yàn)槠髽I(yè)在廣州做跨境電商得到的是真金白銀的支持，實(shí)實(shí)在在的便利。

一系列的數(shù)據(jù)就是最好的證明。據(jù)統(tǒng)計(jì)，廣州自2014年開(kāi)展跨境電商零售進(jìn)口業(yè)務(wù)以來(lái)，跨境電商零售進(jìn)口規(guī)模連續(xù)8年蟬聯(lián)全國(guó)第一，7年時(shí)間，跨境電商總規(guī)模增長(zhǎng)50倍，業(yè)務(wù)規(guī)模占全國(guó)五分之一；“十三五”期間廣州通過(guò)海關(guān)跨境電商管理平臺(tái)進(jìn)出口規(guī)模增長(zhǎng)32倍，位居全國(guó)前列；第三方機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，廣州在全國(guó)105個(gè)跨境電商綜試區(qū)城市中位列先導(dǎo)城市首位，發(fā)展總指數(shù)、發(fā)展規(guī)模指數(shù)兩個(gè)指數(shù)全國(guó)第一。2021年廣州市跨境電商規(guī)模優(yōu)勢(shì)持續(xù)領(lǐng)跑全國(guó)。

作為廣州跨境電商產(chǎn)業(yè)的種子選手、白云區(qū)經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)頭羊，白云區(qū)三元里憑借得天獨(dú)厚的資源稟賦，將持續(xù)助力白云區(qū)、廣州市跨境電商產(chǎn)業(yè)在鞏固全國(guó)引領(lǐng)梯度頭名的優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上取得更高質(zhì)量的發(fā)展。據(jù)三元里街道黨工委書(shū)記肖秀玲介紹，三元里街共有化妝品與皮具類專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)27家、“四上”企業(yè)54家。目前，三元里街積極響應(yīng)白云“十四五”規(guī)劃及“6+6”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系構(gòu)建，在“夯實(shí)千億級(jí)現(xiàn)代都市消費(fèi)產(chǎn)業(yè)集群”的目標(biāo)指引下，按照“四個(gè)堅(jiān)持”的工作思路，大力推進(jìn)專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)和升規(guī)納統(tǒng)工作。她表示，三元里作為老城市煥發(fā)新活力的典型街區(qū)，產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)明顯，皮具、化妝品、服裝、核心物流等產(chǎn)業(yè)都走在全國(guó)前列，加上三元里的地理和生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢(shì)，定能乘借“十四五”東風(fēng)，對(duì)標(biāo)首善首為，先行先試，積極融入“雙區(qū)”建設(shè)、“雙城”聯(lián)動(dòng)，助力廣州跨境電商國(guó)際樞紐城市建設(shè)。

痛點(diǎn)：人才欠缺制約著跨境電商的發(fā)展

毫無(wú)疑問(wèn)，廣州成熟的供應(yīng)鏈、生產(chǎn)鏈體系，對(duì)跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有著強(qiáng)大的支持，而廣州跨境電商產(chǎn)業(yè)要取得高質(zhì)量發(fā)展，除了創(chuàng)新政策的出臺(tái)落地、不斷優(yōu)化的市場(chǎng)環(huán)境，人才隊(duì)伍的建設(shè)也起到至關(guān)重要的作用。人才缺失，在與會(huì)者看來(lái)，正是制約廣州跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)所在。

肖秀玲用“極其缺乏”來(lái)形容目前跨境電商人才的現(xiàn)狀，認(rèn)為這也是制約三元里經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。融合亞舟(廣州)供應(yīng)鏈管理有限公司董事長(zhǎng)許清兆，從事跨境電商10多年。他表示，因在廣州招不到合適的人才而不得不到其他城市高薪引才的例子時(shí)有發(fā)生，這一情況在中小型跨境電商公司尤為常見(jiàn)。廣州市駱駝服飾有限公司董事長(zhǎng)萬(wàn)金剛也指出，跨境電商的玩法與國(guó)內(nèi)電商的不一樣，因此，所需的人才團(tuán)隊(duì)也不同，在跨境電商人才的集聚和培訓(xùn)上，廣州還是比較欠缺的。

中國(guó)服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)常務(wù)副秘書(shū)長(zhǎng)田國(guó)鋒指出，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才的支持，“廣州應(yīng)加大對(duì)跨境電商人才的培養(yǎng)，加強(qiáng)政府與行業(yè)、高校、企業(yè)之間的聯(lián)動(dòng)，培養(yǎng)出市場(chǎng)所需要的復(fù)合型跨境電商人才”，這對(duì)廣州未來(lái)的跨境電商的發(fā)展是極其重要的。

建立跨境電商賣家服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)疊加

如何打破瓶頸、解決痛點(diǎn)所在，推動(dòng)廣州跨境電商產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展？與會(huì)企業(yè)代表就如何進(jìn)一步賦能跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展分享了自己的看法。田國(guó)鋒認(rèn)為，建立跨境電商賣家服務(wù)中心是推動(dòng)廣州跨境電商產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的有效之策。他表示，建立跨境電商賣家服務(wù)中心旨在打造跨境電商線上線下綜合服務(wù)平臺(tái)，加快培育跨境電商中小企業(yè)主體，構(gòu)建便捷高效的服務(wù)體系，建設(shè)有地方特色的跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群。通過(guò)提高通關(guān)效率，降低通關(guān)成本，為跨境電子商務(wù)企業(yè)提供一站式服務(wù)，基于賣家實(shí)際需求和痛點(diǎn)，解決中小企業(yè)的通關(guān)、監(jiān)管、稅務(wù)、外匯管理、投融資、營(yíng)銷服務(wù)、物流等問(wèn)題。“跨境電商作為國(guó)際貿(mào)易的新業(yè)態(tài)，不僅是推動(dòng)商品的銷售，更帶動(dòng)物流、數(shù)字化平臺(tái)、數(shù)字化生態(tài)、服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展，而跨境電商賣家服務(wù)中心的建立不僅將各種資源之間的優(yōu)勢(shì)相互疊加，而且有利于帶動(dòng)高校開(kāi)展跨境電商專業(yè)，加大對(duì)跨境電商人才的培養(yǎng)力度，培養(yǎng)更多適合廣州數(shù)字化轉(zhuǎn)型、有國(guó)際視野的跨境電商人才”。

從2014年開(kāi)始就進(jìn)入跨境電商物流行業(yè)的白云區(qū)三元里街工商聯(lián)合會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)劉倩妤也認(rèn)為，跨境電商賣家服務(wù)中心落戶廣州，不但能及時(shí)、充分掌握第一手資源和信息，還便于引入全國(guó)優(yōu)質(zhì)跨境電商人才，推動(dòng)廣州跨境電商產(chǎn)業(yè)持續(xù)領(lǐng)跑全國(guó)。

白云區(qū)三元里街黨工委書(shū)記肖秀玲表示，三元里在沖刺千億級(jí)美麗時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的進(jìn)程中，大力發(fā)展跨境電商是必然之舉，“將全力以赴，推動(dòng)全國(guó)首家跨境電商賣家服務(wù)中心、跨境電商生態(tài)創(chuàng)新中心以及跨境電商產(chǎn)業(yè)園落戶三元里”，力爭(zhēng)將三元里打造成跨境電商第一街。

白云區(qū)江高鎮(zhèn)人民政府副鎮(zhèn)長(zhǎng)陳鉅豪則提議，三元里和江高鎮(zhèn)可參考“前店后廠”關(guān)系模式，聯(lián)手發(fā)展跨境電商產(chǎn)業(yè)，“三元里是前店，發(fā)揮商貿(mào)中心的輻射作用，江高作為后廠，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，并通過(guò)三元里，引入優(yōu)秀品牌進(jìn)行加工生產(chǎn)”。

白云區(qū)政協(xié)黨組成員、區(qū)美灣辦主任李恒豐強(qiáng)調(diào)，白云區(qū)要憑地利打造跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈。他表示，坐擁廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)、廣州國(guó)際港、廣州白云站三大綜合性交通樞紐，白云區(qū)本就擁有讓“旁區(qū)”羨慕的發(fā)展航空運(yùn)輸與現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的先天條件。隨著跨境電商的繁榮，勢(shì)必催生多式聯(lián)運(yùn)的高速發(fā)展，以滿足跨境貿(mào)易的需要。白云區(qū)正緊抓這千載難逢的機(jī)遇。此前，白云區(qū)提出“1+5+N+X”物流產(chǎn)業(yè)空間布局，其中“1”指的是石湖智慧供應(yīng)鏈物流總部，“5”即廣州國(guó)際港、大田內(nèi)河港、空港供應(yīng)鏈、神山港灣、鐘落潭港灣等五大物流基地，正是包含了空鐵水陸的各個(gè)物流樞紐。白云區(qū)正針對(duì)出口電商和多式聯(lián)運(yùn)產(chǎn)業(yè)，專門(mén)成立相關(guān)商協(xié)會(huì)機(jī)構(gòu)，整合出口電商和多式聯(lián)運(yùn)企業(yè)、發(fā)展平臺(tái)、服務(wù)企業(yè)、職能部門(mén)資源，搭建溝通交流平臺(tái)，為出口電商和多式聯(lián)運(yùn)提供全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。同時(shí)，將借鑒“白云美灣”品牌打造的經(jīng)驗(yàn)，在白云區(qū)轄內(nèi)打造出口電商和多式聯(lián)運(yùn)的核心基地，進(jìn)一步擦亮出口電商和多式聯(lián)運(yùn)的白云名片，共同做大做強(qiáng)出口電商和多式聯(lián)運(yùn)產(chǎn)業(yè)。